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행정학/조직이론

[행정학] 갈등영향분석과 갈등관리 가이드라인

갈등영향분석이란?갈등영향분석은 공공정책이나 사업이 사회에 미칠 영향을 사전에 체계적으로 분석하여 예상되는 갈등을 예측하고, 이를 예방하거나 해결하기 위한 대책을 마련하는 과정입니다. 이는 정책 추진 과정에서 이해관계자 간의 갈등을 줄이고, 정책의 실행 가능성과 효율성을 높이는 데 목적이 있습니다.주요 단계갈등영향분석은 일반적으로 다음과 같은 5단계로 이루어집니다:초기 계획정책이나 사업의 목적과 범위를 설정합니다.갈등 발생 가능성을 평가하고 주요 이해관계자를 식별합니다.갈등 진단예상되는 갈등 유형과 원인을 분석합니다.이해관계자들의 입장과 요구를 조사합니다.갈등 영향 평가정책이 각 이해관계자에게 미칠 영향을 분석합니다.갈등의 심각성과 지속 가능성을 예측합니다.대응 방안 수립갈등 예방 및 해결을 위한 구체적인..

[행정학] 조직변화의 성공사례 모음집 - 조직혁신

목차  도요타의 카이젠(Kaizen) 시스템: 점진적 변화의 성공사례카이젠 시스템의 특징:전 직원의 자발적 참여: 모든 직원이 지속적으로 개선 방법을 고민하고 제안작은 개선의 누적: 사소한 개선점을 찾아 효율성 향상높은 제안 채택률: 연간 직원 1인당 평균 11건의 제안, 90% 채택카이젠 시스템의 성과:원가 절감생산 효율성 향상고품질 유지도요타는 이를 통해 글로벌 자동차 시장에서 강력한 경쟁력을 확보했습니다.주의점:최근 과도한 원가 절감으로 인한 품질 문제가 발생하여, 점진적 변화의 한계점도 드러났습니다. 따라서 점진적 변화를 추구할 때는 장기적인 관점에서 균형을 유지하는 것이 중요합니다. 넷플릭스의 급진적 조직변화 성공사례주요 변화 내용:무제한 휴가 정책직원들에게 무제한 휴가 제공전통적인 휴가 정책에..

[행정학] 관료제의 특징과 대안적 조직구조 5가지

목차 관료제의 정의와 특징관료제는 복잡한 조직을 효율적으로 운영하기 위한 시스템입니다. 쉽게 말해, 큰 회사나 정부 기관을 체계적으로 관리하는 방식이라고 생각하면 됩니다.관료제의 주요 특징 계층 구조:피라미드 모양의 구조를 상상해보세요. 꼭대기에 있는 사람이 가장 큰 권력을 가지고, 아래로 내려갈수록 권한이 줄어듭니다.예: 학교에서 교장 선생님 > 교감 선생님 > 부장 선생님 > 일반 선생님 순으로 권한이 있는 것과 비슷합니다.규칙과 절차:모든 일에 정해진 규칙이 있어요. 마치 요리 레시피처럼 모든 과정이 명확하게 정해져 있습니다.전문화:각자 맡은 일이 정확히 정해져 있습니다.예: 야구팀에서 투수, 포수, 타자가 각자의 역할을 하는 것과 같습니다.공정성:개인적인 감정이나 관계를 배제하고 규칙에 따라 일합..

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